Mit einem sehr amüsanten Video kämpft Daybreak gegen Hacker und Cheater im Zombie-Titel H1Z1. In "Tears of a Hacker" lesen die Entwickler aus den Supportanfragen der betroffenen Spieler vor und sorgen so für eine Menge Freude.
Man wurde in den letzten Monaten und Jahren regelrecht zu dem Gefühl gezwungen, dass gerade Survival-Titel von Hackern und Cheatern regelrecht befallen sind. Auch vor H1Z1 machen die verzweifelten Spieler, die das Prinzip eines Onlinespiels und das Miteinander in der virtuellen Welt noch immer nicht verstanden haben, keinen Halt. Daybreak tut sein Möglichstes, um diesen Spielern den Kampf anzusagen. Dabei zeigen sie keine Gnade und bieten keine zweite Chance, wie sie nun mit dem amüsanten Trailer "Tears of a Hacker" unter Beweis stellen. Darin lesen verschiedene Entwickler beziehungsweise Mitarbeiter des Kundendiensts aus den Supportanfragen der verbannten Kunden vor. Lacher sind dabei vorprogrammiert. Einerseits, weil sich die Spieler besonders amüsante Ausreden einfallen lassen. Andererseits, weil die Entwickler den Unsinn dieser Entschuldigungen mit ihren Gesten und Betonungen deutlich herausarbeiten.
Ein (ehemaliger) Spieler schreibt: "Ich wurde mit meinem anderen Account verbannt und habe keine Ahnung warum. Ich teile meinen Account mit meinen Brüdern. Vielleicht haben sie sich falsch verhalten. Wann wird der Bann aufgehoben? Danke für Eure Hilfe!"