Im Forum von PlanetSide 2 bittet ProSiebenSat.1 Games um Entschuldigung bezüglich der in letzter Zeit aufgetretenen Lags und Verbindungsschwierigkeiten.
Auch wenn man als Spieler von PlanetSide 2 in die Rolle eines gut ausgebildeten Kämpfers schlüpft und glaubt, selbst über Sieg und Niederlage entscheiden zu können, sind es doch manchmal die weitaus nervigeren Dinge des Lebens, die über das eigene Schicksal urteilen. Im Falle des MMOGs handelt es sich bei diesen Dingen unterdessen vor allem um Lags und Login-Schwierigkeiten, die das Spielerlebnis trüben. Nun klären die Verantwortlichen im Forum von PlanetSide 2 auf und sprechen von immer wieder auftretenden Angriffen auf die Technik des Unternehmens. Bei den sogenannten DDoS-Attacken soll ein verstärkter Daten-Andrang von außen zum Erliegen der Funktionalität führen. Als Reaktion auf die Vielzahl der Störungen veröffentlichte man nun ein Statement im Forum des Spiels und bittet um Entschuldigung. Dort heißt es:
"Teilweise waren unsere Spiele für einen kurzen Zeitraum nicht mehr erreichbar und ein positives Spielerlebnis blieb euch verwehrt. […] Sobald wir festgestellt haben, dass unsere Systeme wiederholt angegriffen werden, haben wir umgehend alle technisch zur Verfügung stehenden Maßnahmen ergriffen, um die Angriffe weitestgehend abwehren zu können bzw. die Wirksamkeit der Angriffe erheblich zu reduzieren. Wir werden auch zukünftig keine Kosten und Mühen scheuen, um für euch einen möglichst reibungslosen Spielbetrieb zu gewährleisten. Für die ausgefallene Spielzeit und den vermissten Spielspaß entschuldigen wir uns bei euch in aller Form."