Bei den Vorbestellungen der PS5 gab es einiges an Chaos. Vor allem, wer bei MediaMarkt der Saturn bestellte hatte, der wartet eventuell heute noch auf die Zustellung seiner Konsole und ist entsprechend sauer.
Es gibt für PS5-Vorbesteller einen kleinen Hoffnungsschimmer
Habt auch ihr eine Playstation 5 bei Saturn oder MediaMarkt bestellt und trotz Bezahlung die Lieferung noch nicht erhalten? Es gibt neue Informationen. Gegenüber der Website Gameswirtschaft äußerte sich die MediaMarktSaturn Retail Group so, dass aktuell kein Datum für eine Auslieferung der noch ausstehenden Konsolenbestellungen feststehe:
„Sobald wir diesbezüglich einen neuen Stand kommunizieren können, geben wir Ihnen umgehend Bescheid.“
Dennoch könnte es ab dem Wochenende vom 6. Dezember gute Nachrichten geben. Zumindest heißt es, dass Kunden ihre Posteingänge beobachten sollten.
Und gibt es mittlerweile Berichten von Spielern, die ihre Konsole über MediaMarkt und/oder Saturn nun erhalten haben. Dabei könnte es sich aber um stornierte Bestellungen oder Rückläufer handeln.
Schon vor rund vier Wochen wurden manche Besteller darüber informiert, dass ihre Bestellung der PS5 wohl nicht pünktlich ausgeliefert werden kann. Seitdem heißt es: warten.
Der Verbraucherschutz rät denjenigen, die noch immer auf ihre PS5 warten übrigens, dass sie bis mindestens Mitte Dezember warten und dann dem Händler eine Frist von 14 Tagen setzen sollten. Wird diese nicht eingehalten, dann sollten die Spieler ihr Geld zurückverlangen. Auch die Möglichkeit, Schadensersatz zu fordern, ist laut Anwalt Christian Solmecke zumindest theoretisch möglich.
