Die Xbox One hat derzeit massive Probleme beim Abspielen von Spiele-Disks. Wie sich Besitzer der Konsole in zahlreichen Forums sowie beim Kundenservice von Microsoft beschweren, gibt die Xbox One nach dem August-Update vor einigen Tagen mehrfach die Fehlermeldung „0×80820002“ aus, anstatt Spiele von der Disk zu installieren bzw. zu starten.
Im August wurde die Xbox One auf eine neue Firmware aktualisiert, unter anderem führte Microsoft die Möglichkeit ein, 3D-Blurays abzuspielen. Doch unter Umständen hängt dieses Update mit nun aufgetretenen Problemen beim Lesen von Spiele-Disks zusammen, über welche die Besitzer der Konsole seit neuestem klagen.
Die Fehlermeldung „0×80820002“ erscheint teilweise beim Einlegen einer originalen Spiele-Disk in das Laufwerk der Xbox One. Auch das Austauschen des Geräts über den Händler oder über den Kundendienst von Microsoft habe den Betroffenen nicht geholfen. Es klagen auch Besitzer, die die Xbox One erst vor kurzem gekauft haben.
Bis auf die Spiele-Disks gibt es bislang jedoch keine weiteren bekannten Probleme. So lassen sich CDs, DVDs oder Blurays problemlos abspielen. Microsoft reagierte auf die Beschwerden und deutete an, sich intern mit dem Fehler zu beschäftigen und ihn schnellstmöglich zu beheben. Eine Stellungname soll in naher Zukunft folgen.
